Блог IQ Media

Dokimi: как мы привлекли 7000 подписчиков в рассылку и увеличили оборот доставки до 2,5 млн. рублей

📋 О проекте

«DoKimi» — это сервис доставки еды, начавший с одного города и расширившийся до трёх: Старый Оскол, Губкин, Новая Усмань. В основе бизнеса — высокий уровень клиентского сервиса и честные отзывы.

Клиент обратился в IQ Media за комплексным маркетингом. Необходимо было расширить аудиторию, оживить соцсети и сделать промокоды реальным инструментом продаж.

👉 Заказать продвижение вашей доставки 👈

🧑‍💻 Этапы работы

  • На старте у компании было 3 238 подписчиков в ВКонтакте и около 500 в рассылке.
  • Работали в небольших городах с ограниченной, но лояльной аудиторией.
  • Мы проанализировали конкурентов, выделили ключевые сегменты ЦА и разработали рекламные креативы, максимально заточенные под потребности клиентов.

1. Подготовка
Социальные сети и акции:

  • Внедрили бонусные программы, счастливые часы и настроили чат-бота для автоматизации рассылок во ВКонтакте.
  • Оформили группу ВК: создали новые баннеры и обложки с актуальными акциями для повышения визуальной привлекательности и информативности.
2. Контент и акции

Провели конкурсы и акции в честь открытия новых филиалов, включая розыгрыши с подарками. Это помогло создать дополнительный ажиотаж и привлечь внимание аудитории.
Важным этапом работы была оптимизация группы ВКонтакте:

  • Меню группы ВК для навигации по разделам и активностям.
  • Виджет для того чтобы визуально выделить возможность сделать заказ и изучить акции.
  • Подробное описание с контактами и уникальным торговым предложением.
  • Приветственное сообщение для тех, кто обратился впервые, то есть акция на первый заказ, цель которого – начать диалог.
  • Чат-бот, который запускался по ключевому слову.

Акции, конкурсы и розыгрыши стали мощным магнитом для подписчиков. Вовлечённость росла на глазах: люди активно участвовали, делились постами и возвращались в соцсети доставки.
👉 Хотите такое же продуманное оформление? Оставьте заявку сейчас 👈

3. Таргетированная реклама

Мы разработали креативы, точно настроенные на несколько категорий аудитории:

  • Категории интересов: доставка еды, рестораны, бары, кафе.
  • Группы конкурентов.
  • Активности групп конкурентов.
  • Вступления в группы конкурентов.

Особенно хорошо сработал сбор позитивных реакций аудитории «Позитив» и «Негатив» — они помогли соб рать качественную обратную связь.

В небольших городах наиболее эффективной оказалась аудитория женщин в возрасте 18-55 лет.

Средняя стоимость подписчика на протяжении всей кампании составила всего 30 рублей, что показало отличную отдачу от вложений.
✅ Результаты продвижения
Рост подписчиков:

  • Увеличили количество подписчиков ВКонтакте на 291% с 3 238 до 12 647.
  • Увеличили количество подписчиков в рассылке на 1418% с 500 до 7 592.
Увеличение выручки по городам:

  • Старый Оскол: с 1,2 млн рублей в ноябре 2023 до 2,12 млн в августе 2024.
  • Губкин: с 596 тыс. до 920 тыс. рублей.
  • Новая Усмань: с 323 тыс. до 873 тыс. рублей.
отовы к росту вашей доставки? Узнайте, как прямо сейчас улучшить вашу группу ВК.

👉 Получите экспресс-аудит по ссылке 👈
Кейсы